Marketing interno

La empresa debe enfrentarse a los cambios que se producen en el entorno donde está ubicada y aprender cómo actuar para sobrevivir en él. Los productos y servicios se vuelven obsoletos y se deben renovar en función de la etapa de su ciclo de vida. Esto mismo ocurre con los trabajadores, ya que estos van cambiando, evolucionando y transformándose. De esta manera consideramos que el primer cliente de cualquier empresa son sus propios trabajadores.

Toda empresa debe establecer una estrategia social concreta y perfectamente planificada, que se adapte a ella y al entorno donde opera: el marketing interno. Éste tiene como objetivo el potenciar la productividad de la empresa fomentando la motivación e integración del elemento humano en los fines de la organización.

• Estudio del mercado interno.
• Elaboración del plan de marketing interno.
• Elaboración de flujos de comunicación interna.
• Control del plan interno.
• Planificación y organización de acciones